Prokopim Kota Bima, 14 Mei 2025 — Wali Kota Bima H. A. Rahman H. Abidin, SE meninjau langsung Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Bima yang berlokasi di eks Gedung PLUT, guna memastikan layanan satu pintu berjalan optimal dalam melayani kebutuhan masyarakat.

Dalam peninjauan tersebut, Wali Kota didampingi oleh Sekretaris DPMPTSP Kota Bima, Kepala BKPSDM Kota Bima Arief Roesman Effendy, Plt. Kepala Diskoperindag Kota Bima Anik Kartika, SE, serta Kepala Kantor MPP.

Wali Kota Bima menyampaikan bahwa kehadiran MPP merupakan langkah strategis Pemerintah Kota Bima dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat secara cepat, efektif, dan terintegrasi. Namun demikian, dari total 14 gerai pelayanan yang tersedia di MPP, hanya beberapa saja yang aktif memberikan layanan.

"Tujuan MPP ini adalah memberikan kemudahan kepada masyarakat melalui pelayanan terpadu satu pintu. Sayangnya, saat ini hanya beberapa OPD yang aktif, seperti Dinas Catatan Sipil dan DPMPTSP. Ke depan akan kita evaluasi agar semua OPD bisa memaksimalkan peranannya di sini," tegas Wali Kota.

Ia juga menegaskan pentingnya kehadiran petugas pelayanan setiap hari kerja, agar masyarakat yang datang tidak kecewa dan dapat dilayani dengan baik.

Wali Kota Bima menutup peninjauan dengan instruksi untuk segera mengevaluasi dan meningkatkan sinergi antar perangkat daerah agar Mall Pelayanan Publik benar-benar menjadi pusat layanan yang cepat, mudah, dan ramah bagi warga Kota Bima. ***