Prokopim Kota Bima — Wali Kota Bima H. A. Rahman, SE bersama Wakil Walikota Bima Feri Sofiyan, SH,  Sekretaris Daerah, seluruh Staf Ahli, seluruh Asisten, seluruh Kepala OPD, seluruh Kepala Bagian, Direktur RSUD Kota Bima, dan para Kepala Puskesmas se-Kota Bima melaksanakan Apel Gabungan Kesiapan Pelayanan RSUD Kota Bima yang Baru, Senin, 31 Agustus 2026, bertempat di halaman RSUD Kota Bima yang baru.

Kegiatan ini menjadi bagian penting dalam memastikan kesiapan Pemerintah Kota Bima bersama jajaran kesehatan dalam menyambut dan mendukung pelaksanaan pelayanan di fasilitas RSUD Kota Bima yang baru. Kesiapan tersebut mencakup koordinasi lintas perangkat daerah, kesiapan sumber daya manusia, sarana dan prasarana, serta mekanisme pelayanan kepada masyarakat.

Melalui apel gabungan ini, seluruh jajaran terkait diharapkan memiliki pemahaman dan komitmen yang sama dalam mendukung operasional RSUD Kota Bima yang baru, sehingga pelayanan kesehatan dapat berjalan secara optimal, terkoordinasi, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Wali Kota Bima dalam arahannya menyampaikan hari ini bukan apel biasa. Hari ini adalah momentum penting dalam sejarah pelayanan kesehatan di Kota Bima.

Wali Kota Bima menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan kesehatan merupakan salah satu bagian penting dalam memberikan pelayanan publik yang lebih baik. Kehadiran RSUD Kota Bima yang baru diharapkan dapat memperkuat sistem pelayanan kesehatan sekaligus memberikan akses pelayanan yang semakin baik, cepat, aman, dan nyaman bagi masyarakat Kota Bima.

“Saya tidak ingin ada keluhan masyarakat yang datang ke rumah sakit. Utamakan pelayanan pasien, jangan mementingkan administrasi. Layani masyarakat dengan hati secara manusiawi dan rumah sakit ini harus bersih, rapi, nyaman dan harum.” Tegas Wali Kota.

Karena masyarakat yang datang ke rumah sakit bukan sekadar membawa keluhan kesehatan. Mereka datang membawa harapan, ada orang tua yang berharap anaknya sembuh, ada anak yang berharap orang tuanya kembali sehat. ada keluarga yang sedang cemas menunggu hasil pemeriksaan.

Budayakan terus 5S dalam pelayanan karena cara kita melayani adalah bagian dari kesembuhan mereka, Cara kerja baru, pelayanan baru tinggalkan pelayanan lama yang tidak bagus di rumah sakit lama. Harap Wali Kota Bima.

Saya ingin 5S menjadi karakter seluruh insan RSUD Kota Bima. Mulai dari petugas keamanan di pintu masuk, Petugas Pendaftaran, Perawat, Dokter, Tenaga Administrasi, Petugas Farmasi, Petugas Kebersihan, hingga seluruh jajaran manajemen, semua adalah wajah pelayanan Pemerintah Kota Bima.

“Pastikan pelayanan tepat waktu, informasi jelas, antrean tertib, lingkungan bersih, petugas ramah, dan keluhan masyarakat ditangani dengan cepat.”

Kalau ada kekurangan, jangan saling menyalahkan. Cari solusi. Kalau ada persoalan, jangan ditunda. Segera selesaikan. Kalau ada kritik dari masyarakat, jangan dianggap sebagai serangan. Jadikan kritik sebagai bahan untuk memperbaiki pelayanan.

Mari kita bangun kepercayaan masyarakat. Karena pada akhirnya, ukuran keberhasilan rumah sakit bukan hanya seberapa megah bangunannya, tetapi seberapa banyak masyarakat merasa tertolong, terlayani, dihargai, dan mendapatkan kesembuhan.